Корзина пуста. Добавьте в корзину хотя бы один товар.
Возврат товара приобретенного в интернет-магазине Возврат товара, а также возврат денежных средств за него, производятся в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Сроки предъявления данного требования - 14 календарных дней со дня приобретения товара. Датой приобретения товара считается дата передачи товара покупателю. 14 дней исчисляются со дня, следующего за днем покупки (ст. 192 ГК). Если 14-й день придется на день, когда продавец не работает, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Возврат товара надлежащего качества производится, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, фабричные ярлыки, фирменные этикетки. В случае обнаружения у товара признаков носки, товар не будет принят и будет возвращен покупателю за его счёт. К возврату не принимается товар:
с дефектами, возникшими в процессе ухода, не соответствующего информации на вшивной ленте;
с дефектами, возникшими в процессе эксплуатации и хранения в условиях, не соответствующих ее назначению;
с механическими повреждениями (порезами, потертостями, разрывами, следами воздействия высоких температур и т.д.);
подвергшийся ремонту до предъявления претензии продавцу;
в грязном или мокром виде,
по истечению гарантийного срока.
Если товар не подошел по размеру, фасону или другим характеристикам, то для возврата необходимо обратиться:
при курьерской доставке – в офис по адресу: г. Минск, ул. Притыцкого 2к3;
при получении заказа почтовой службой – отправить посылку по адресу: 220073, Республика Беларусь, г. Минск, ул. Притыцкого, 2к3, оф. 39, 5 этаж получатель ООО «ЛУУК». Пересылка возврата осуществляется за счет покупателя.
При возврате товара необходимо приложить к товару следующие документы:
заполненное и подписанное покупателем заявление на возврат товара установленного образца;
оригиналы или копии документов, подтверждающих покупку товара.
При возникновении вопросов по качеству приобретенного товара вы можете обратиться по телефону +375 29 179 77 88.
Возврат денежных средств В случае возврата денежных средств за товар, он будет произведен в том же порядке, в котором производилась оплата за товар. Сроки возврата денежных средств – до 7 дней, в случае проведения поверки качества – до 14 дней. Возврат суммы, уплаченной за товар, осуществляется:
при оплате курьерской службе - на карту покупателя;
при online-оплате - на карту, с которой была произведена оплата.
Операция по зачислению денежных средств банком-эмитентом может составлять до 14 календарных дней.
